1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của IPSC, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin cá nhân

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tên công ty/tổ chức (nếu có)
• Thông tin liên quan đến yêu cầu đặt phòng hoặc dịch vụ

1.2. Thông tin tự động

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị
• Thời gian và trang đã truy cập
• Dữ liệu cookie (nếu được bật)

2. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý yêu cầu đặt phòng, liên hệ và hỗ trợ khách hàng
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích phản hồi để nâng cao chất lượng phục vụ
• Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng, xác nhận đặt phòng, phản hồi yêu cầu
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định của nhà nước
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp

3. Chia sẻ và bảo mật thông tin

3.1. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Khi có sự đồng ý của bạn
• Với các đơn vị trực thuộc ĐHQG-HCM để phối hợp cung cấp dịch vụ
• Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi

3.2. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS)
• Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ an toàn
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

4. Quyền của bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin ở mục 6.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập website
• Cải thiện trải nghiệm người dùng

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

6. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: